Voorwaarden

Informatie overeenkomstig wetgeving 34/2002 11 juli (art. 9 en 10)

Eigenaar: Isla Mundial SL
Adres: Calle Guacimara 101, 35120 Arguineguin, Las Palmas, Spanje
Contact: info@progay.es
Het domein www.winterpride.com is eigendom van Isla Mundial SL.

Ingeschreven in Registro Mercantil de Las Palmas - Registration 1/2016/11.886,0 Diario 226 Asiento 929 en el tomo 2154, Folio 210, inscripción 1ª con hoja GC-5127 en met het fiscale identificatienummer CIF: B-76272921

Beleid inzake intellectuele eigendom

Isla Mundial SL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuist, ongepast of onrechtmatig gebruik van de informatie op de webpagina www.winterpride.com. Binnen de door de wet vastgestelde grenzen aanvaardt Isla Mundial SL geen aansprakelijkheid voor het gebrek aan waarachtigheid, integriteit, actualisering en nauwkeurigheid van de gegevens of informatie op haar internetsites.

Webpagina's van www.winterpride.com kunnen links bevatten naar sites van derden die Isla Mundial SL niet kan controleren. Daarom kan Isla Mundial SL geen verantwoordelijkheid nemen voor de inhoud die op deze pagina's kan verschijnen. De tekst, afbeeldingen, geluiden, animaties, software en andere inhoud op www.winterpride.com zijn eigendom van Isla Mundial SL of haar eigenaars. Elke transmissie, distributie, overdracht, reproductie, opslag of totale of gedeeltelijke mededeling aan het publiek moet de uitdrukkelijke toestemming van Isla Mundial SL hebben.

Intellectuele eigendomsrechten (organieke wet 15/1999 van 13 december)

Om toegang te krijgen tot sommige www.winterpride.com diensten die via de website worden aangeboden, moet u enkele van uw persoonlijke gegevens verstrekken. In overeenstemming met de bepalingen van de wet 15/1999, van 13 december, Intellectuele eigendomsrechten, om u te informeren door het invullen van de formulieren, zullen uw persoonlijke gegevens worden opgenomen en behandeld in een bestand, naar behoren geregistreerd als eigendom van Isla Mundial SL om diensten te verlenen (naar behoren beschreven) en om u te informeren over alle zakelijke informatie van Isla Mundial SL of haar sponsors wanneer rekening wordt gehouden met uw belang. In elk geval worden uw gegevens doorgegeven aan andere dan de aangegeven derden. U kunt het recht van toegang, rectificatie, annulering en verzet van uw persoonsgegevens uitoefenen door te schrijven naar info@progay.es.

Algemene voorwaarden - internetverkoop

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk ticket dat u, de koper (aangeduid als "u" of "uw") via de website winterpride.com koopt bij ons, Isla Mundial SL een bedrijf dat in Spanje is geregistreerd onder bedrijfsnummer B76272921 en dat zijn statutaire zetel heeft in Calle Guacimara in Mogán (de "Winter Pride", "wij" of "ons") voor Winter Pride Maspalomas ("Pride").

Bestellingen plaatsen en annuleren

Voordat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt, wordt u gevraagd om te bevestigen dat de gegevens die u over uzelf en uw ticketwensen hebt ingevoerd, correct zijn. Als deze gegevens onjuist zijn, kunt u ze corrigeren door op het pictogram 'Terug' te klikken en terug te keren naar de pagina met het bestelformulier. Na uw bevestiging is Winter Pride niet verantwoordelijk voor, of biedt geen terugbetaling voor, verlies als gevolg van door u bij de bestelling van uw ticket(s) verstrekte onjuiste informatie, tenzij dit te wijten is aan onze fout.

Indien door u bestelde tickets om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn, wordt u daarvan door Winter Pride op de hoogte gesteld. Winter Pride behoudt zich het recht voor om de transactie te voltooien door een deel van de totale bestelling uit te geven, of deze volledig te annuleren. In beide gevallen krijgt u de bestelde maar niet ontvangen tickets terugbetaald en is dit de enige aansprakelijkheid die wij tegenover u hebben.

  • We zijn optimistisch dat Winter Pride 2021 doorgaat zoals gepland, maar als een van onze evenementen waarvoor een ticket wordt gekocht dit jaar niet door kan gaan als gevolg van (lokale, regionale of nationale Spaanse) COVID-19 beperkingen, worden uw tickets terugbetaald.
  • Tickets worden in geen geval geruild en zijn niet overdraagbaar.
  • Tickets kunnen alleen worden terugbetaald als het evenement niet doorgaat.
  • De doorverkoop van tickets is verboden. Winter Pride behoudt zich het recht voor om doorverkochte tickets te annuleren.
  • Winter Pride en/of de samenwerkende zaaleigenaren behouden zich het recht voor om zonder terugbetaling of compensatie de toegang te weigeren aan personen wier gedrag wanordelijk of onbetamelijk is.
  • Winter Pride kan zonder voorafgaande kennisgeving artiesten toevoegen, terugtrekken of vervangen en/of de geadverteerde programma's, evenementtijden en publiekscapaciteit wijzigen.
  • Winter Pride kan de afbeelding of gelijkenis van de tickethouder gebruiken in live of opgenomen videobeelden, foto's of afbeeldingen.
  • Winter Pride kan het evenement uitstellen, annuleren, onderbreken of stoppen wegens slechte weersomstandigheden, gevaarlijke situaties of andere oorzaken waarover hij redelijkerwijs geen controle heeft.
  • Door te handelen op onze website verklaart de koper dat hij minstens 18 jaar oud is en deze gebruiksvoorwaarden begrijpt en aanvaardt.

Betaling

De vermelde prijzen zijn in euro en inclusief de toepasselijke IGIC.

Onze aansprakelijkheid jegens u

Als wij de afspraken uit deze voorwaarden schenden, zijn wij niet verantwoordelijk voor verliezen die u daardoor lijdt, tenzij de verliezen een voorzienbaar gevolg zijn van de schending. Verlies of schade is voorzienbaar als het duidelijk is dat het zal gebeuren of als het door u en ons kon worden voorzien op het moment dat u uw tickets kocht.
Winter Pride is niet verantwoordelijk voor het betalen van enige vergoeding aan u voor enig verlies of schade aan eigendommen opgelopen tijdens Pride, tenzij het verlies of de schade is geleden als gevolg van onze nalatigheid of ander plichtsverzuim.

Uw veiligheid

Hoewel Winter Pride zich inzet om ervoor te zorgen dat de juiste veiligheidsmaatregelen worden genomen om letsel bij toeschouwers te voorkomen, erkent u het risico van letsel tijdens het bijwonen van de Pride, ondanks de genomen voorzorgsmaatregelen, en gaat u ermee akkoord dat u alle risico's en gevaren die voortvloeien uit uw aanwezigheid op het evenement op u neemt. Winter Pride is niet verantwoordelijk voor het betalen van enige vergoeding aan u voor enig letsel, verlies of schade geleden door u, tenzij dit letsel, verlies of schade werd geleden als gevolg van onze nalatigheid of ander plichtsverzuim.

Gebruik van tickets

Om toegang te krijgen tot het geselecteerde evenement of de geselecteerde evenementen print u de tickets uit of toont u ze op uw mobiele telefoon met een geldig en legaal identiteitsbewijs of paspoort. Winter Pride is niet verantwoordelijk voor vervalsingen of voorschotten die via onofficiële kanalen worden verspreid.

Een ticket wordt ongeldig en u hebt geen recht op toegang tot evenementen waarvoor een Winter Pride-ticket is gekocht, noch op terugbetaling of enige compensatie wanneer Winter Pride redelijkerwijs van mening is dat uw ticket niet geldig is:

  1. op ongeoorloofde wijze wordt of is gebruikt als prijs of op enige andere wijze in een loterij of wedstrijd of voor enig ander promotie-, reclame- of commercieel doel waarvoor Winter Pride niet specifiek schriftelijk toestemming heeft verleend;
  2. moet worden of is verkocht, geschonken, overgedragen of op enigerlei wijze vervreemd aan een persoon/entiteit met het oog op commercieel gewin of moet worden of is verkocht tegen een hogere prijs dan de nominale waarde;
  3. is gekocht of verkregen van een persoon/entiteit die geen erkende agent is;
  4. wordt geadverteerd voor verkoop of overdracht; of
  5. is gekocht in combinatie met andere goederen of diensten, bijvoorbeeld een horecapakket of een reis, waarvoor Winter Pride geen toestemming heeft gegeven.

Aanwezigheid bij Winter Pride

Wanneer u, door uw nalatigheid of opzettelijke of roekeloze daad, schade of verlies veroorzaakt aan Winter Pride of aan enig eigendom op Pride (inclusief, zonder beperking, de cursus of enige apparatuur of faciliteiten), bent u verantwoordelijk voor het vergoeden van de persoon die het verlies of de schade heeft geleden.

Winter Pride kan foto's en video's gemaakt tijdens de Winter Pride evenementen (zoals live shows op het hoofdpodium, poolparty's, bootexcursies en andere evenementen) gebruiken voor promotionele doeleinden. Wanneer u deze Winter Pride-evenementen bezoekt, aanvaardt u dat Winter Pride deze beelden kan gebruiken zonder rechten of compensatie te kunnen claimen.
Uw ticket loopt het risico te worden ingeleverd bij Winter Pride (en u kunt worden verwijderd van, of de toegang worden geweigerd tot, het parcours) indien, naar het oordeel van Winter Pride (die te allen tijde redelijk zal handelen in de uitoefening van hun discretie), uw gedrag gevaarlijk, beledigend, hinderlijk of vervelend is of kan worden geacht voor andere toeschouwers en/of beveiligingspersoneel.

Algemene voorwaarden voor ticketverkoop

DE ALGEMENE VOORWAARDEN KUNNEN TE ALLEN TIJDE WORDEN GEWIJZIGD EN BIJGEWERKT. HOEWEL U OP DE HOOGTE KUNT WORDEN GESTELD VAN EVENTUELE WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN ALS DEZE PLAATSVINDEN NA UW AANKOOP, IS HET DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE TICKETHOUDER OM DEZE VOORWAARDEN TE CONTROLEREN EN CONTACT MET ONS OP TE NEMEN ALS U NIET TEVREDEN BENT MET EEN VAN DE HIERONDER BESCHREVEN VOORWAARDEN. HET BEZIT VAN DIT TICKET HOUDT AANVAARDING DOOR DE HOUDER IN VAN DE HUIDIGE VOORWAARDEN DIE HIERONDER WORDEN BESCHREVEN EN IMPLICEERT EEN VERBINTENIS VAN DE HOUDER OM ZE NA TE LEVEN.

U mag uw rechten onder deze voorwaarden niet overdragen. Indien een bepaling van deze voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig wordt bevonden, zal de ongeldigheid van die bepaling geen invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden, die volledig van kracht blijven. De door u verstrekte persoonsgegevens worden gebruikt om uw bestelling uit te voeren en worden door ons bewaard in overeenstemming met ons Privacybeleid. Zoals uiteengezet in ons Privacybeleid, zullen wij uw gegevens ook bewaren om u op de hoogte te houden van toekomstige kaartverkoop en andere evenementen, initiatieven, producten en diensten die u volgens ons zouden kunnen interesseren, zoals merchandise en accommodatie. Wij zullen uw gegevens niet delen met derden zonder uw voorafgaande toestemming. Als u niet wilt dat uw persoonsgegevens voor deze doeleinden worden bewaard, kunt u ons dat laten weten. Op het contract tussen ons is het Spaanse recht van toepassing en elk geschil dat uit dit contract voortvloeit, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.

Verboden items op Winter Pride Main Stage en externe evenementen
Illegale middelen zijn strikt verboden binnen het evenement. Er is een strikt ZERO tolerance drugsbeleid. Het is tegen de wet om te roken in gesloten ruimtes.

Winter Pride behoudt zich het recht voor de toegang te weigeren en elk voorwerp dat niet geschikt is voor het evenement en een gevaar vormt voor anderen of de locatie bij binnenkomst in beslag te nemen. Zie de lijst met verboden voorwerpen hieronder. Er kunnen uitzonderingen worden gemaakt voor onze klanten met een beperkte toegankelijkheid. Winter Pride behoudt zich het recht voor om elk voorwerp of goed in onze zalen te verbieden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

- Voorwerpen die illegaal zijn of kunnen zijn
- Wapens
- Claxons en luidsprekers
- Fluiten
- trommels
- Vuurwerk, fakkels
- Vlaggenmasten, stokken
- Grote paraplu's
- glas
- Parfumflesjes en spuitbussen
- Spuitverf, graffiti stiften
- Drugs, waaronder nieuwe psychoactieve stoffen (NPS), waaronder lachgas.
- Eten en drinken
- Klapstoelen, krukken en tafels
- Selfie-sticks
- Bagage en tassen, tenzij van doorzichtig materiaal
- Laserpennen
- Kaarsen en lantaarns
- High-vis slabbetjes, jassen of vesten
- Alle andere voorwerpen die een gevaar voor het publiek kunnen vormen of overlast kunnen veroorzaken.

PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid is van toepassing op informatie verzameld via onze website, televerkoop en geautoriseerde verkooppunten en maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden.

Welke informatie verzamelen we?

  • Wij verzamelen informatie van u wanneer u zich bij ons registreert of een formulier invult
  • Bij het bestellen of registreren op onze site kan u gevraagd worden uw naam of e-mailadres in te voeren. U kunt onze site echter ook anoniem bezoeken.

Waarvoor gebruiken wij uw informatie?

  • Alle informatie die wij van u verzamelen kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:
  • Om uw ervaring te personaliseren (uw informatie helpt ons om beter in te spelen op uw individuele behoeften)
  • Om onze website te verbeteren (wij streven er voortdurend naar ons websiteaanbod te verbeteren op basis van de informatie en feedback die wij van u ontvangen)
  • Om de klantenservice te verbeteren (uw informatie helpt ons om effectiever te reageren op uw verzoeken om klantenservice en ondersteuningsbehoeften)
  • Om transacties te verwerken
  • Uw informatie, openbaar of privé, zal niet worden verkocht, uitgewisseld, overgedragen of gegeven aan enig ander bedrijf om welke reden dan ook, zonder uw toestemming, anders dan voor het uitdrukkelijke doel om het gekochte product of de door de klant gevraagde dienst te leveren.
  • Om periodieke e-mails te sturen
  • Het e-mailadres dat u opgeeft voor de verwerking van uw bestelling kan worden gebruikt om u informatie en updates met betrekking tot uw bestelling te sturen, naast het ontvangen van incidenteel bedrijfsnieuws, updates, informatie over gerelateerde producten of diensten, enz.
  • Opmerking: Als u zich op enig moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde afmeldingsinstructies.
  • Om een wedstrijd, promotie, enquête of ander siteonderdeel te beheren

Drones

Onbemande luchtvaartuigen/drones of radiobesturingen van welke omvang of soort dan ook worden niet toegelaten tot de evenemententerreinen als voorwaarde voor de verkoop van tickets. Dit is ook het beleid voor elk evenemententerrein waarvoor het publiek geen toegangsbewijs nodig heeft, zoals wachtrijen. Indien een dergelijk apparaat, of controles voor een dergelijk apparaat, worden aangetroffen, behouden de organisatoren zich het recht voor de toegang te weigeren en zo nodig gegevens aan de politie door te geven.

Hoe beschermen wij uw informatie?
Wij passen verschillende veiligheidsmaatregelen toe om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te handhaven wanneer u toegang heeft tot uw persoonlijke informatie.

Geven wij informatie door aan derden?
Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet over aan derden. Dit geldt niet voor vertrouwde derden die ons helpen bij het exploiteren van onze website, het uitvoeren van onze activiteiten of het verlenen van diensten aan u, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te behandelen. Wij kunnen uw informatie ook vrijgeven wanneer wij van mening zijn dat dit nodig is om aan de wet te voldoen, het beleid van onze site te handhaven of onze of andermans rechten, eigendom of veiligheid te beschermen. Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of andere doeleinden.

Links van derden
Af en toe kunnen wij naar eigen goeddunken producten of diensten van derden op onze website opnemen of aanbieden. Deze sites van derden hebben een apart en onafhankelijk privacybeleid, wij zijn dan ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. Niettemin streven wij ernaar de integriteit van onze site te beschermen en verwelkomen wij alle feedback over deze sites.

Klachten en feedback

Als u een klacht of feedback wilt sturen, stuur dan een e-mail naar info@progay.es en vermeld uw boekingsnummer. Wij streven ernaar klachten binnen 28 dagen te beantwoorden, met een verlenging van 28 dagen indien een diepgaander onderzoek nodig is. De deadline voor klachten over Winter Pride is 30 november van elk jaar na het evenement.

Het Winter Pride Festival wordt beheerd door Isla Mundial SL met als vestigingsplaats Calle Guacimara 101, 35120, Arguineguin, Las Palmas, Spanje.

Laatst bijgewerkt: Donderdag 5 april 2019 om 17:51 uur

Uw toestemming
Door onze site te gebruiken en Winter Pride evenementen te bezoeken, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.