Bedingungen und Konditionen

Informationen in Übereinstimmung mit der spanischen Gesetzgebung (Gesetz 34/2002, 11. Juli, Artikel 9 und 10)

Eigentümerin: Isla Mundial SL

Anschrift: Calle Guacimara 101, 35120 Arguineguín, Las Palmas, Spanien

Kontakt: info@progay.es

Der Bereich www.winterpride.com ist Eigentum von Isla Mundial SL.

Eingetragen im Registro Mercantil de Las Palmas - Eintragung 1/2016/11.886,0 Diario 226 Asiento 929 en el tomo 2154, Folio 210, inscripción 1ª con hoja GC-5127 und mit Steueridentifikationsnummer CIF: B-76272921.

Politik zum geistigen Eigentum

Die Inhalte der Website www.winterpride.com, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Töne, Animationen, Software und andere Materialien, sind geschützt durch das Spanisches Gesetz über geistiges Eigentum (Königliches Gesetzesdekret 1/1996) und gehören Isla Mundial SL oder ihren jeweiligen Eigentümern.

Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Umgestaltung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte, ganz oder teilweise, bedarf der ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Isla Mundial SL.

Isla Mundial SL übernimmt keine Haftung für eine falsche, unangemessene oder rechtswidrige Nutzung der auf www.winterpride.com enthaltenen Informationen. Innerhalb der gesetzlich festgelegten Grenzen übernimmt Isla Mundial SL keine Haftung für die mangelnde Genauigkeit, Integrität oder Aktualisierung der auf ihrer Website enthaltenen Daten.

Die Website www.winterpride.com kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von Isla Mundial SL kontrolliert werden. Daher kann Isla Mundial SL keine Verantwortung für die Inhalte übernehmen, die auf solchen Websites Dritter erscheinen.

Datenschutz und Privatsphäre (LOPDGDD 3/2018 und GDPR)

Für den Zugang zu bestimmten Diensten, die über www.winterpride.com angeboten werden, müssen die Nutzer möglicherweise persönliche Daten angeben. In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR) und Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte (LOPDGDD)informieren wir Sie, dass:

  • Kontrolleur: Isla Mundial SL (CIF: B-76272921), Calle Guacimara 101, 35120 Arguineguín, Las Palmas, Spanien. E-Mail: info@progay.es.

  • Zweck: Verwaltung des Kartenverkaufs, Kundendienst, Kommunikation und Information über Winter Pride-Veranstaltungen.

  • Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Ticketkauf), gesetzliche Verpflichtungen und gegebenenfalls Ihre Einwilligung.

  • Aufbewahrungsfrist: Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die beschriebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

  • Rechte: Sie können Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch ausüben, indem Sie an info@progay.es schreiben.

  • Reklamationen: Sie können eine Beschwerde einreichen bei der Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich (z. B. Zahlungsabwickler, Veranstaltungspartner).

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Internetverkauf

Diese Bedingungen gelten für jedes Ticket, das über die Website www.winterpride.com Website von Ihnen, dem Käufer ("Sie" oder "Ihr"), von Isla Mundial SL ("Winter Pride", "wir" oder "uns") für die Winter Pride Maspalomas ("Pride") erworben haben.

Placing and Cancelling Orders

Vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung werden Sie gebeten zu bestätigen, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt sind. Isla Mundial SL haftet nicht für Fehler in den von Ihnen angegebenen Daten, es sei denn, sie sind auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Sollten die bestellten Eintrittskarten nicht mehr verfügbar sein, werden Sie darüber informiert, und die Transaktion kann teilweise abgeschlossen oder ganz storniert werden. In diesem Fall erhalten Sie eine Erstattung für nicht gelieferte Karten, was den Umfang unserer Haftung ausmacht.

  • Die Tickets sind persönlich und nicht übertragbar, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung vor.

  • Die Eintrittskarten können nur erstattet werden, wenn die Veranstaltung abgesagt oder gemäß dem spanischen Verbraucherrecht wesentlich geändert wird.

  • Der Weiterverkauf von Eintrittskarten ist verboten. Isla Mundial SL behält sich das Recht vor, weiterverkaufte Eintrittskarten zu stornieren.

  • Die Isla Mundial SL und/oder die mit ihr zusammenarbeitenden Veranstalter behalten sich das Recht vor, Personen, die sich ungebührlich verhalten oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, den Zutritt zu verweigern, ohne dass eine Erstattung erfolgt.

  • Isla Mundial SL kann ohne vorherige Ankündigung Künstler hinzufügen, zurückziehen oder ersetzen und/oder angekündigte Programme, Zeitpläne oder Kapazitäten ändern.

  • Isla Mundial SL kann das Bild oder die Abbildung des Karteninhabers in Werbefotos oder Aufnahmen der Veranstaltung verwenden.

  • Isla Mundial SL kann die Veranstaltung aufgrund von schlechtem Wetter, höherer Gewalt oder anderen Gründen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, verschieben, absagen oder unterbrechen.

  • Mit dem Kauf eines Tickets bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und diese Bedingungen akzeptieren.

Winter Pride behält sich das Recht vor, gekaufte Eintrittskarten jederzeit zu stornieren und zurückzuziehen und die Teilnahme an seinen Veranstaltungen zu verweigern, wenn es dafür triftige Gründe gibt. In solchen Fällen erhält der Käufer unbeschadet anderer verbraucherrechtlicher Rechte eine vollständige Erstattung.

Zahlung

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die geltenden IGIC (Impuesto General Indirecto Canario).

Unsere Haftung gegenüber Ihnen

Wir haften nur für Verluste, die durch unsere Verletzung dieser Bedingungen verursacht werden, wenn diese Verluste eine vorhersehbare Folge der Verletzung sind. Wir haften nicht für indirekte oder unvorhersehbare Verluste.

Wir haften nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum bei Winter Pride-Veranstaltungen, es sei denn, wir haben fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt.

Ihre Sicherheit

Obwohl Isla Mundial SL Sicherheitsmaßnahmen ergreift, um die Teilnehmer zu schützen, erkennen Sie an, dass die Teilnahme an Live-Veranstaltungen mit Risiken verbunden ist. Sie übernehmen diese Risiken und erklären sich damit einverstanden, dass Isla Mundial SL nicht für Verletzungen, Verluste oder Schäden haftet, es sei denn, diese werden durch unsere Fahrlässigkeit oder Pflichtverletzung verursacht.

Verwendung von Tickets

Die Eintrittskarten müssen (gedruckt oder digital) zusammen mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass vorgelegt werden. Isla Mundial SL ist nicht verantwortlich für gefälschte oder ungültige Tickets, die über nicht autorisierte Kanäle verkauft wurden.

Die Tickets können ohne Erstattung entwertet werden, wenn:

  • Verwendung in nicht genehmigten Werbeaktionen, Wettbewerben oder zum Weiterverkauf;

  • Ohne Genehmigung zu Gewinnzwecken verkauft oder übertragen werden;

  • Über nicht autorisierte Kanäle erhalten.

Teilnahme an der Winter Pride

Wenn Sie durch Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Handlungen Schäden am Eigentum oder an den Einrichtungen der Isla Mundial SL verursachen, sind Sie zum Schadenersatz verpflichtet.

Mit der Teilnahme an Winter Pride-Veranstaltungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Fotos und Videos gemacht und ohne Entschädigung für Werbezwecke verwendet werden können.

Die Zulassung kann verweigert oder widerrufen werden, wenn Ihr Verhalten als gefährlich, beleidigend oder störend empfunden wird.

Allgemeine Bedingungen für den Kartenverkauf

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit aktualisiert werden. Die Ticketinhaber sind für die Überprüfung der Aktualisierungen verantwortlich. Der Besitz einer Eintrittskarte setzt die Annahme dieser Bedingungen voraus.

Die Verträge unterliegen dem spanischen Recht. Für Verbraucher sind bei Streitigkeiten die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers gemäß den spanischen Verbraucherschutzgesetzen zuständig.

Verbotene Gegenstände auf der Hauptbühne des Winter Pride und anderen Veranstaltungen

Aus Sicherheitsgründen sind die folgenden Dinge verboten:

  • Illegale Substanzen (Null-Toleranz-Politik gegenüber Drogen)

  • Waffen oder scharfe Gegenstände

  • Feuerwerkskörper, Fackeln, Kerzen, Laternen

  • Große Regenschirme, Stöcke, Fahnenmasten

  • Glasbehälter, Spraydosen, Sprühfarbe

  • Laute Instrumente (Hörner, Pfeifen, Trommeln)

  • Klappstühle, große Taschen (sofern nicht durchsichtig)

  • Essen und Trinken (außer aus Gründen der Zugänglichkeit)

  • Selfie-Sticks, Laser-Stifte, Drohnen

  • Warnwesten (außer Personal)

Isla Mundial SL behält sich das Recht vor, verbotene Gegenstände zu konfiszieren und den Zutritt zu verweigern.

Datenschutzbestimmungen

Siehe Abschnitt "Datenschutz und Privatsphäre" oben.

Reklamationen und Feedback

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@progay.es mit Ihrer Buchungsnummer. Wir bemühen uns, innerhalb von 28 Tagen zu antworten (verlängerbar, wenn eine Untersuchung erforderlich ist).

Die Verbraucher haben auch das Recht, Beschwerden über die offiziellen Hojas de Reclamaciones die an unserem Firmensitz erhältlich sind, sowie bei der Verbraucherbehörde Gobierno de Canarias.

Die Frist für die Einreichung von Beschwerden über den Winter Pride endet am 30. November des Jahres, in dem die Veranstaltung stattfindet.

Drohnen

Unbemannte Fluggeräte (Drohnen) sind in allen Veranstaltungsbereichen der Winter Pride, einschließlich der Warteschlangen, streng verboten. Gefundene Geräte werden beschlagnahmt und können den Behörden gemeldet werden.

Letzte Aktualisierung

Donnerstag, 30. November 2023 um 09:42 Uhr.