Termini e condizioni

Informazioni ai sensi della legislazione 34/2002 dell'11 luglio (art. 9 e 10)

Proprietario: Isla Mundial SL
Indirizzo: Calle Guacimara 101, 35120 Arguineguin, Las Palmas, Spagna
Contatto: info@progay.es
Il dominio www.winterpride.com è di proprietà di Isla Mundial SL

Registrato nel Registro Mercantil de Las Palmas - Registration 1/2016/11.886,0 Diario 226 Asiento 929 en el tomo 2154, Folio 210, inscripción 1ª con hoja GC-5127 e con il numero di identificazione fiscale CIF: B-76272921

Politica sulla proprietà intellettuale

Isla Mundial SL non si assume alcuna responsabilità per l'uso scorretto, inappropriato o illegale delle informazioni che compaiono nella pagina web www.winterpride.com. Nei limiti stabiliti dalla legge, Isla Mundial SL non si assume alcuna responsabilità per la mancanza di veridicità, integrità, aggiornamento e accuratezza dei dati o delle informazioni contenute nei propri siti Internet.

Le pagine web di www.winterpride.com possono contenere link ad altri siti di terzi che Isla Mundial SL non è in grado di controllare. Pertanto, Isla Mundial SL non può assumersi la responsabilità per i contenuti che possono apparire su queste pagine. Il testo, le immagini, i suoni, le animazioni, il software e gli altri contenuti inclusi in www.winterpride.com sono di proprietà di Isla Mundial SL o dei suoi proprietari. Qualsiasi trasmissione, distribuzione, trasferimento, riproduzione, archiviazione o comunicazione pubblica totale o parziale deve avere il consenso esplicito di Isla Mundial SL.

Diritti di proprietà intellettuale (Legge organica 15/1999 del 13 dicembre)

Per poter accedere ad alcuni servizi offerti dal sito www.winterpride.com è necessario fornire alcuni dati personali. In conformità con le disposizioni della Legge 15/1999, del 13 dicembre, sui diritti di proprietà intellettuale, per informarvi attraverso la compilazione dei moduli, i vostri dati personali saranno incorporati e trattati in un file, debitamente registrato come proprietà di Isla Mundial SL per fornire servizi (debitamente descritti) e per informarvi su qualsiasi informazione commerciale da parte di Isla Mundial SL o dei suoi sponsor quando considerato per il vostro interesse. In ogni caso, i vostri dati saranno trasferiti a terzi diversi da quelli indicati. Potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione dei vostri dati personali scrivendo a info@progay.es.

Termini e condizioni - Vendite via Internet

I presenti termini e condizioni si applicano a ogni biglietto acquistato attraverso il sito web winterpride.com da voi, l'acquirente (indicato come "voi" o "vostro") da noi, Isla Mundial SL una società registrata in Spagna con il numero B76272921 e con sede legale in Calle Guacimara a Mogán (il "Winter Pride", "noi" o "ci") per il Winter Pride Maspalomas ("Pride").

Ordini e cancellazioni

Prima che i vostri dati personali vengano elaborati, vi verrà chiesto di confermare la correttezza dei dati da voi inseriti e delle vostre richieste di biglietti. Se alcuni di questi dati non sono corretti, è possibile correggerli facendo clic sull'icona "Indietro" e tornando alla pagina del modulo d'ordine. Una volta confermato l'ordine, Winter Pride non si assume alcuna responsabilità e non offre alcun rimborso per eventuali perdite derivanti da informazioni errate fornite dall'utente al momento dell'ordine dei biglietti, a meno che ciò non sia dovuto a un nostro errore.

Se i biglietti da voi ordinati non sono disponibili per qualsiasi motivo, sarete informati da Winter Pride. Winter Pride si riserva il diritto di completare la transazione con l'emissione di una parte dell'ordine totale o di annullarlo completamente. In entrambi i casi, il cliente sarà rimborsato per i biglietti ordinati e non ricevuti e questa sarà l'unica responsabilità nei suoi confronti.

  • I biglietti non verranno scambiati in nessun caso e non sono trasferibili.
  • I biglietti possono essere rimborsati solo se l'evento non ha luogo.
  • È vietata la rivendita dei biglietti. Il Winter Pride si riserva il diritto di annullare i biglietti rivenduti.
  • Il Winter Pride e/o i proprietari dei locali che collaborano con esso si riservano il diritto di rifiutare l'ingresso, senza alcun rimborso o compenso, a persone il cui comportamento sia disordinato o indecoroso.
  • Winter Pride può aggiungere, ritirare o sostituire gli artisti e/o variare i programmi pubblicizzati, gli orari degli eventi e la capacità del pubblico senza preavviso.
  • Winter Pride può utilizzare l'immagine o la somiglianza del titolare del biglietto in qualsiasi visualizzazione video, fotografia o immagine dal vivo o registrata.
  • Winter Pride può rinviare, cancellare, interrompere o fermare l'evento a causa di condizioni meteorologiche avverse, situazioni di pericolo o altre cause al di fuori del suo ragionevole controllo.
  • Effettuando una transazione sul nostro sito web, l'acquirente certifica di avere almeno 18 anni di età e di aver compreso e accettato le presenti condizioni di utilizzo.

Pagamento

I prezzi indicati sono in euro e sono comprensivi dell'IGIC applicabile.

La nostra responsabilità nei vostri confronti

In caso di violazione degli accordi ai sensi dei presenti termini e condizioni, non saremo responsabili di eventuali perdite subite dal cliente, a meno che tali perdite non siano una conseguenza prevedibile della violazione. Una perdita o un danno sono prevedibili se è ovvio che si verificheranno o se potevano essere contemplati da voi e da noi al momento dell'acquisto dei biglietti.
Winter Pride non sarà responsabile del pagamento di alcun indennizzo per eventuali perdite o danni alla proprietà subiti durante il Pride, a meno che tali perdite o danni non siano stati causati da nostra negligenza o da altre violazioni del dovere.

La vostra sicurezza

Sebbene il Winter Pride si impegni a garantire l'adozione di adeguate precauzioni di sicurezza per cercare di evitare lesioni agli spettatori, l'utente riconosce il rischio di lesioni durante la partecipazione al Pride, nonostante l'adozione di tali precauzioni, e accetta di assumersi tutti i rischi e i pericoli derivanti dalla sua partecipazione all'evento. Il Winter Pride non sarà responsabile del pagamento di alcun risarcimento per eventuali lesioni, perdite o danni subiti dall'utente, a meno che tali lesioni, perdite o danni non siano stati causati da una nostra negligenza o da un'altra violazione del dovere.

Utilizzo dei biglietti

Per accedere all'evento o agli eventi selezionati è sufficiente stampare i biglietti o mostrarli sul cellulare con un documento d'identità valido e legale o un passaporto. Il Winter Pride non sarà responsabile di falsificazioni o di biglietti anticipati distribuiti da canali non ufficiali.

Un biglietto diventerà nullo e il cliente non avrà diritto a partecipare agli eventi Winter Pride né avrà diritto a un rimborso o a un risarcimento qualora, secondo il ragionevole parere di Winter Pride, il suo biglietto non sia valido:

  1. sarà o è stato utilizzato in modo non autorizzato come premio o in qualsiasi altro modo in una lotteria o in un concorso o per qualsiasi altro scopo promozionale, pubblicitario o commerciale non specificamente autorizzato da Winter Pride per iscritto;
  2. deve essere o è stato venduto, donato, trasferito o in qualsiasi modo ceduto a qualsiasi persona/entità a scopo di lucro o deve essere o è stato venduto a un prezzo superiore al suo valore nominale;
  3. è stato acquistato o ottenuto da una persona/entità che non è un agente autorizzato;
  4. è pubblicizzato per la vendita o il trasferimento; o
  5. sia stato acquistato insieme ad altri beni o servizi, ad esempio pacchetti ospitalità o viaggi, non autorizzati da Winter Pride.

Partecipazione al Winter Pride

Nel caso in cui l'utente, per negligenza o atto intenzionale o sconsiderato, provochi danni o perdite al Winter Pride o a qualsiasi proprietà del Pride (compresi, senza limitazione, il corso o qualsiasi attrezzatura o struttura), sarà responsabile di risarcire la persona che ha subito la perdita o il danno.

Il Winter Pride può utilizzare foto e video realizzati durante gli eventi del Winter Pride (come spettacoli dal vivo nell'area del palco principale, feste in piscina, escursioni in barca e altri eventi) per scopi promozionali. Visitando questi eventi Winter Pride si accetta che Winter Pride possa utilizzare queste immagini senza poter rivendicare alcun diritto o compenso.
Il vostro biglietto rischia di essere ceduto a Winter Pride (e potreste essere allontanati o rifiutati di accedere al corso) se, a giudizio di Winter Pride (che agirà sempre in modo ragionevole nell'esercizio della propria discrezionalità), il vostro comportamento è, o potrebbe essere considerato, pericoloso, offensivo, di disturbo o fastidio per gli altri spettatori e/o il personale di sicurezza.

Condizioni generali di biglietteria

I TERMINI E LE CONDIZIONI POSSONO ESSERE SOGGETTI A MODIFICHE E AGGIORNAMENTI IN QUALSIASI MOMENTO. SEBBENE L'UTENTE POSSA ESSERE INFORMATO DI EVENTUALI MODIFICHE AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI SE QUESTE AVVENGONO DOPO L'ACQUISTO, È RESPONSABILITÀ DEL POSSESSORE DEL BIGLIETTO CONTROLLARE QUESTI TERMINI E CONTATTARCI SE NON È SODDISFATTO DI UNO QUALSIASI DEI TERMINI DELINEATI DI SEGUITO. IL POSSESSO DI QUESTO BIGLIETTO COSTITUISCE L'ACCETTAZIONE DA PARTE DEL POSSESSORE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI VIGENTI DI SEGUITO SPECIFICATI E IMPLICA L'IMPEGNO DA PARTE DEL POSSESSORE A RISPETTARLI.

L'utente non può trasferire nessuno dei suoi diritti ai sensi dei presenti termini e condizioni. Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni viene ritenuta non valida da un tribunale avente giurisdizione competente, l'invalidità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni dei presenti termini e condizioni, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti. I dati personali forniti dall'utente saranno utilizzati per l'evasione dell'ordine e saranno conservati da noi in conformità alla nostra Informativa sulla privacy. Come indicato nella nostra Informativa sulla privacy, conserveremo i vostri dati anche per informarvi sulle future vendite di biglietti e su altri eventi, iniziative, prodotti e servizi che riteniamo possano interessarvi, come ad esempio il merchandising e l'alloggio. Non condivideremo i vostri dati con terzi senza il vostro consenso. Se non desiderate che i vostri dati personali vengano conservati per questi scopi, siete pregati di comunicarcelo. Il contratto tra noi sarà regolato dalla legge spagnola e qualsiasi controversia derivante dal presente contratto sarà deferita ai tribunali competenti.

Articoli vietati nell'area del palco principale del Winter Pride e negli eventi esterni
All'interno dell'evento non sono consentite sostanze illegali. Esiste una rigorosa politica di tolleranza ZERO nei confronti delle droghe. È contro la legge fumare negli spazi chiusi.

Il Winter Pride si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso e di confiscare qualsiasi oggetto che non sia adatto all'evento e che possa costituire un pericolo per gli altri o per la sede dell'evento. Vedere l'elenco degli articoli proibiti di seguito. Potrebbero essere previste eccezioni per i nostri clienti accessibili, che saranno comunicate separatamente. Il Winter Pride si riserva il diritto di vietare qualsiasi articolo o merce all'interno delle nostre sedi, tra cui, ma non solo:

- Articoli che sono o possono essere illegali
- Armi
- Clacson e megafoni
- Fischietti
- Tamburi
- Fuochi d'artificio, razzi
- Aste di bandiera, bastoni
- Ombrelli di grandi dimensioni
- Vetro
- Bottiglie di profumo e bombolette di aerosol
- Vernice spray, penne per graffiti
- Droghe, comprese le nuove sostanze psicoattive (NPS), tra cui il protossido d'azoto (gas esilarante)
- Cibo e bevande
- Sedie, sgabelli e tavoli pieghevoli
- Bastoni per selfie
- Valigie e borse, a meno che non siano in materiale trasparente
- Penne laser
- Candele e lanterne
- Pettorine, giacche o giubbotti ad alta visibilità
- Qualsiasi altro articolo che possa costituire un pericolo per il pubblico o causare fastidi.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa sulla privacy si applica alle informazioni raccolte attraverso il nostro sito web, le televendite e i punti vendita autorizzati e fa parte dei nostri Termini e condizioni generali.

Quali informazioni raccogliamo?

  • Raccogliamo informazioni dall'utente quando si registra sul nostro sito o compila un modulo.
  • Al momento dell'ordine o della registrazione sul sito, a seconda dei casi, potrebbe esservi chiesto di inserire il vostro nome o indirizzo e-mail. È tuttavia possibile visitare il nostro sito in forma anonima.

Per cosa utilizziamo le vostre informazioni?

  • Tutte le informazioni che raccogliamo dall'utente possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:
  • Per personalizzare la vostra esperienza (le vostre informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle vostre esigenze individuali)
  • Per migliorare il nostro sito web (ci sforziamo continuamente di migliorare le offerte del nostro sito web sulla base delle informazioni e del feedback che abbiamo ricevuto da voi)
  • Per migliorare il servizio clienti (le vostre informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle vostre richieste di assistenza e supporto)
  • Per elaborare le transazioni
  • Le informazioni dell'utente, siano esse pubbliche o private, non saranno vendute, scambiate, trasferite o cedute ad altre società per nessun motivo, senza il suo consenso, se non per l'esplicito scopo di fornire il prodotto o il servizio acquistato e richiesto dal cliente.
  • Per inviare e-mail periodiche
  • L'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine può essere utilizzato per inviare informazioni e aggiornamenti relativi all'ordine, oltre a ricevere occasionalmente notizie sull'azienda, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati, ecc.
  • Nota: se in qualsiasi momento desiderate annullare l'iscrizione per ricevere future e-mail, includiamo istruzioni dettagliate per l'annullamento dell'iscrizione in fondo a ogni e-mail.
  • Per amministrare un concorso, una promozione, un sondaggio o un'altra funzione del sito

Droni

Qualsiasi velivolo/drone senza pilota, o radiocomando di qualsiasi dimensione o tipo, non sarà ammesso nelle aree dell'evento come condizione per la vendita dei biglietti. Questo vale anche per tutte le aree dell'evento in cui non è richiesto alcun biglietto da parte del pubblico, come ad esempio le aree di attesa. Se viene trovato un dispositivo di questo tipo o i relativi controlli, gli organizzatori si riservano il diritto di rifiutare l'ingresso e, se necessario, di trasmettere i dettagli alla polizia.

Come proteggiamo le vostre informazioni?
Implementiamo una serie di misure di sicurezza per salvaguardare la sicurezza dei vostri dati personali quando accedete ai vostri dati personali.

Divulghiamo informazioni a terzi?
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le vostre informazioni di identificazione personale. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione della nostra attività o nell'assistenza all'utente, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate tali informazioni. Possiamo anche rilasciare le vostre informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, applicare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altri diritti, la proprietà o la sicurezza. Tuttavia, le informazioni non personali dei visitatori possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.

Link di terze parti
Occasionalmente, a nostra discrezione, possiamo includere o offrire prodotti o servizi di terzi sul nostro sito web. Questi siti di terze parti hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti, pertanto non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Ciononostante, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti.

Reclami e feedback

Se desiderate inviare un reclamo o un feedback, inviate un'e-mail a info@progay.es citando il numero di riferimento della vostra prenotazione. Il nostro obiettivo è quello di rispondere ai reclami entro 28 giorni, con un'ulteriore proroga di 28 giorni se è necessaria un'indagine più approfondita. La scadenza per i reclami ricevuti in merito al Winter Pride è il 30 novembre di ogni anno successivo all'evento.

Il Winter Pride Festival è gestito da Isla Mundial SL con sede legale in Calle Guacimara 101, 35120, Arguineguin, Las Palmas, Spagna.

Ultimo aggiornamento: Giovedì 30 novembre 2023 alle ore 09:42.

Il vostro consenso
Utilizzando il nostro sito e visitando gli eventi Winter Pride, accettate i nostri termini e condizioni.